Al meer dan vier jaar kunnen Europeanen die binnen de EU reizen vanuit het buitenland bellen zonder daarvoor extra te betalen, of anders gezegd: 'roaming zoals thuis'. Zowel bij beroeps- als bij ontspanningsreizen naar het buitenland kost bellen, teksten versturen en gegevens gebruiken evenveel als in eigen land. De Europarlementariërs willen de wetgeving uitbreiden en actualiseren voor het komende decennium.

data protection

technology

consumer protection

DSM (Digital Single Market)

Mobiele communicatie: roaming naar uw gading!

https://api.multimedia.europarl.europa.eu/documents/20125/532934/N01-AFPS-211005-ROAM-NL.srt

Sindsdien kunnen Europese abonnees internationaal telefoneren,

teksten versturen en gegevens gebruiken, binnen de hele EU

plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein,

zonder daarvoor extra te moeten betalen. 

"De huidige regeling loopt volgend jaar ten einde, 

en we zullen die gelegenheid te baat nemen

om de kwaliteit van klantendiensten te verbeteren."

De lancering van nieuwe technologieën zoals 5G

en het groeiende aantal abonnees, die steeds meer gegevens gebruiken,

betekent dat de oude regels aan een aanpassing toe zijn.

Bovendien heeft de Covid-19-pandemie getoond hoezeer 

we afhankelijk zijn van de communicatietechnologie.

Het Europees Parlement wil de roamingverordening verlengen

voor een bijkomende 10 jaar, en deze keer zal ze nog verder gaan.

Ze zal betere diensten voor de klanten garanderen

door een eind te stellen aan praktijken zoals een lagere gegevenssnelheid bij roaming.

"Het moet een 'roam-like-at-home'-ervaring zijn

en het verlagen van de snelheid zal worden verboden."

Telecombedrijven zullen hun gebruikers ook beter moeten informeren

over eventuele kosten voor bijkomende diensten 

En er zou meer harmonisatie komen voor noodoproepen,

met inbegrip van gratis locatiegegevens van de beller in de hele EU.