Chaque année, le 15 mars, nous célébrons la Journée mondiale des droits des consommateurs. Cette journée a pour but de sensibiliser le public aux droits et à la protection des consommateurs dans le monde entier. Au sein de l’Union européenne, le Parlement joue un rôle crucial dans la protection de ces droits. Avec plus de 450 millions de consommateurs européens, il est essentiel de garantir l’égalité de traitement, la transparence et la sécurité sur le marché. Découvrons comment vos droits en tant que consommateur sont protégés dans l’Union européenne.

Journée mondiale des droits des consommateurs

Press conference on empowering consumers by fighting greenwashing and improving product labelling

IMCO Public Hearing Online safety of vulnerable consumers (minors)

EP Plenary session - Question Time to Commission on Bringing the EU Agriculture into the 21st century, smart solutions to reduce pesticide use and strengthening consumer protection

EP Plenary session - Oral question - Update from the Commission and Council on the state of play of the Energy Charter Treaty (ECT) modernisation exercise

EP Plenary session - The Power of the EU – Joint European Action for more affordable, secure and sustainable energy

EP Plenary session - OQ : Rising energy prices and market manipulation in the gas market

Circular economy - right to repair

EP Plenary session - Resumption of session and order of business

JURI committtee meeting. Vote on the representative actions for the protection of the collective interests of consumers

IMCO Committee - Vote the ' Implementation of the Directive 2011/7/EU on combating late payment in commercial transactions '

Smoking ban in the public places Smoke, cigarettes

Labelling, consumer informations, energy consumption

Ceremonial signing of co-decision legislation: Directive on combating late payment in commercial transaction, regulations concerning the rights of passengers in bus and coach transport, Commission implementing powers

Exchange of views with Members of Parliament on Consumer right directive

IMCO Committee: Exchange of views on Regulatory cooperation between the EU and the US with the chairman of the US Consumer Product Safetuy Commission CPSC.

This infoclip gives an overview of tech giants such as Amazon, Meta, Google,TikTok, LinkedIn and X. In 2025 Meta announced the end of its third party fact-checking program. In 2024 the Commission opened proceedings against TikTok for not having assessed risks linked to election integrity during the recent Romanian presidential elections. The Commission also proceeded against X and preliminary findings confirmed its breach of the DSA. This infoclip shows a woman buying on Amazon, people scrolling on Social media, and offices building of TikTok (Source : Tiktok).

Infoclip: Digital Services Act (DSA), E-Commerce and Social Media

Comment réformer le modèle économique de l’UE au profit des consommateurs et de la planète ? Aimilios, en Belgique, et Laetitia, en France, ont la réponse (ou presque) !

Aimilios et Watt4Ever reconditionnent les batteries de voitures électriques pour en faire des systèmes de stockage de l'énergie, ce qui donne une seconde vie aux batteries et permet d'économiser de précieuses matières premières et de l'énergie tout en limitant la pollution.

Laetitia et son association HOP (« Halte à l'Obsolescence Programmée »militent pour que les produits du quotidien durent plus longtemps et soient davantage réparables.

Le Parlement européen soutient des mesures à l'échelle de l'UE visant à promouvoir l'économie circulaire, le droit à la réparation et le recyclage des matières premières, pour limiter la pollution et faire du bien à votre porte-monnaie.

Ces projets obtiennent les ressources nécessaires grâce aux programmes de l’UE comme Horizon Europe et aux fonds de développement régional et rural.

Bâtir une économie meilleure pour vous et l’environnement : Aimilios et Laetitia - 9:16 EE24

Bâtir une économie meilleure pour vous et l’environnement : Aimilios et Laetitia - EE24

Avez-vous déjà lu une publication de réseau social qui semblait rageante ou triste ? Ou trop belle pour être vraie ? Avez-vous réfléchi à sa véracité ?
Ceux qui publient de la désinformation nous manipulent et diffusent leur message à l’aide d’émotions fortes.
L'équipe de communication du Parlement européen vous aide à comprendre comment ils procèdent et comment vous pouvez éviter de tomber dans leur piège.

Mécanismes de la désinformation - Susciter l’émotion - 9:16 EE24

Mécanismes de la désinformation - Susciter l’émotion - 16:9 EE24

Respect de l’environnement, biodégradable, neutralité carbone... Récemment, de nombreuses entreprises ont fait de fausses déclarations sur leur engagement pour l’environnement et ont trompé les consommateurs avec des performances environnementales exagérées. À tel point qu’un nouveau terme a été créé : l’écoblanchiment Le Parlement a voté pour interdire l’écoblanchiment et garantir aux consommateurs des informations de durabilité claires et accessibles. En savoir plus avec la vidéo explicative.

Nouvelles règles UE contre l’écoblanchiment, explication

Have you ever asked yourself: Why the EU? What’s it for? Why does it matter?   
 
In an increasingly fractious world, the EU is a powerful bloc representing 450 million Europeans, making sure your voice is heard on the world stage. 

What it means to be part of the EU can be summed up in a few words – we are stronger together!    
 
What’s the point of the EU? Find out in our short explainer!

The importance of the EU - VT EE24

The importance of the EU - 4-5 EE24

The importance of the EU -16:9 EE24

Once elected, Members of the European Parliament have an important job to do. They are the eyes, ears and voices of Europeans in the Parliament. You vote for them, then they vote for you!

Sitting in parliamentary groups, a bit like parties in national parliaments, MEPs listen to people’s concerns, debate, consult with interested parties and vote on laws.

Find out more about the role of MEPs!

The role of Members of the European Parliament - VT EE24

The role of Members of the European Parliament - 4-5 EE24

The role of Members of the European Parliament  -16:9 EE24

The European Parliament, the only directly elected EU institution, is the beating heart of European democracy! 

It represents the interests of EU citizens.  

MEPs debate, amend and pass laws which have a direct impact on the lives of some 450 million Europeans.  

Find out more about how the European Parliament works!

How the European Parliament works -  VT EE24

How the European Parliament works - 4-5 EE24

How the European Parliament works -16:9 EE24

As a European Union citizen, you are free to live, work and travel across 27 EU countries. The EU supports the economy and protects your rights, ensuring fairer workplaces, safer products and a clean environment.   
   
The EU promotes values like equality, peace and democracy at home and abroad.    
   
Find out more about the benefits the EU brings.

The benefits of the European Union -16:9 EE24

The benefits of the European Union - 4-5 -EE24

&lt;p>Eco-friendly, biodegradable, climate-neutral… In recent years, many corporations have overstated or misrepresented their green credentials, often misleading consumers with exaggerated environmental or durability claims. So much so that the practice gave rise to the term ‘greenwashing’. Parliament has voted to outlaw greenwashing and make durability information clear and easily accessible to consumers. Find out more in our short explainer video.&lt;/p>

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