Cada 15 de marzo celebramos el Día Mundial de los Derechos del Consumidor para concienciar sobre los derechos y la protección de los consumidores en todo el mundo. El Parlamento Europeo cumple una función clave a la hora de salvaguardar los derechos de los consumidores en toda la Unión Europea. Dado que en Europa hay más de 450 millones de consumidores, es esencial garantizar el trato justo, la transparencia y la seguridad en el mercado. Veamos cómo protege la Unión los derechos de los consumidores.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Press conference on empowering consumers by fighting greenwashing and improving product labelling

IMCO Public Hearing Online safety of vulnerable consumers (minors)

EP Plenary session - Question Time to Commission on Bringing the EU Agriculture into the 21st century, smart solutions to reduce pesticide use and strengthening consumer protection

EP Plenary session - Oral question - Update from the Commission and Council on the state of play of the Energy Charter Treaty (ECT) modernisation exercise

EP Plenary session - The Power of the EU – Joint European Action for more affordable, secure and sustainable energy

EP Plenary session - OQ : Rising energy prices and market manipulation in the gas market

Circular economy - right to repair

EP Plenary session - Resumption of session and order of business

JURI committtee meeting. Vote on the representative actions for the protection of the collective interests of consumers

IMCO Committee - Vote the ' Implementation of the Directive 2011/7/EU on combating late payment in commercial transactions '

Smoking ban in the public places Smoke, cigarettes

Labelling, consumer informations, energy consumption

Ceremonial signing of co-decision legislation: Directive on combating late payment in commercial transaction, regulations concerning the rights of passengers in bus and coach transport, Commission implementing powers

Exchange of views with Members of Parliament on Consumer right directive

IMCO Committee: Exchange of views on Regulatory cooperation between the EU and the US with the chairman of the US Consumer Product Safetuy Commission CPSC.

Nuestras vidas están dominadas por los intercambios en red y los intercambios digitales. Ya sea por negocio o por placer, para comprar o vender, para obtener información o simplemente para comunicarse, los mercados y los servicios digitales han penetrado hasta el último rincón de nuestras vidas. Pero ¿quién vigila a las plataformas y empresas que lo hacen posible? ¿Están seguros nuestros datos personales? ¿Cómo se puede hacer cumplir una normativa más segura? Estas son solo algunas de las preguntas a las que darán respuesta dos leyes fundamentales: la Ley de Mercados Digitales y la Ley de Servicios Digitales.

La esfera digital: «Recuperando el control»

La UE cuenta con una de las normativas más estrictas del mundo sobre seguridad de los juguetes, pero a los eurodiputados les preocupa que no todos los juguetes que se venden en la UE cumplen estas exigencias. Puesto que cada vez se compran más juguetes a través de internet y proceden de terceros países, los eurodiputados afirman que es necesario actualizar las normas de 2009.

El Parlamento pide normas más estrictas para la seguridad de los juguetes

El Parlamento debatirá las relaciones con Rusia y la amenaza militar a la que se enfrenta Ucrania. Los eurodiputados votarán propuestas para que la UE asuma el liderazgo en la lucha contra el cáncer. También dialogarán acerca de la energía renovable marina, la protección de los trabajadores ante las sustancias químicas peligrosas y el aumento de la seguridad de los juguetes para niños.

Próximamente en Estrasburgo: Rusia, lucha contra el cáncer y energías renovables

El Parlamento debe elegir a su nuevo presidente en el primer pleno de 2022. Mientras tanto, los eurodiputados debatirán con el presidente Macron las prioridades de Francia para la presidencia rotatoria de la UE. El Parlamento se dispone a votar una mejor regulación que garantice un transporte de animales más humano. Todo eso y mucho más, próximamente en Estrasburgo.

Próximamente en Estrasburgo: El presidente del Parlamento, la presidencia francesa del Consejo de la UE y el transporte de animales

Durante más de cuatro años, los europeos que viajaban dentro de la UE han disfrutado de la «itinerancia sin recargos», pudiendo realizar llamadas desde el extranjero sin coste adicional. Tanto si se visita otro país por trabajo como por placer, llamar, enviar mensajes y utilizar datos en el extranjero cuesta lo mismo que en el propio país. Los eurodiputados quieren prorrogar y actualizar la normativa, para adaptarla al próximo decenio.

Comunicación móvil: se mantiene la itinerancia sin recargos

Los ciberataques están aumentando. En el mejor de los casos, son molestos; en el peor, ponen en peligro la vida de las personas y sus medios de subsistencia. El Parlamento pide una estrategia de ciberseguridad integral para proteger a los ciudadanos de los ciberdelincuentes.

Una estrategia de ciberseguridad sólida para la UE

A todos nos gusta un refrescante baño veraniego. El Parlamento Europeo desea mantener limpias las aguas de baño europeas. Por ello, se analiza regularmente la calidad de las zonas de baño para que todos podamos saber cuáles son las de más calidad en Europa. ¡Disfruta de las olas!

Bañarse con seguridad en las aguas europeas

El Parlamento aprobó medidas que permiten a los consumidores interponer demandas colectivas en situaciones de injusticia y pidió que se adopten medidas para facilitar la reparación de productos. Los diputados al Parlamento Europeo exigieron que se actúe para evitar que siga aumentando el número de personas sin hogar en la UE. El Parlamento pidió que en la estrategia industrial actualizada de la UE se tenga en cuenta el impacto del coronavirus y solicitó que se facilite el acceso a medicamentos en todo el bloque.

Temas candentes en el Pleno: Los derechos de los consumidores, la estrategia industrial y la lucha contra el sinhogarismo

El Parlamento votará la legislación que permitirá que los consumidores de la UE interpongan demandas colectivas. Los eurodiputados también pedirán a la Comisión que presente una estrategia revisada para el futuro de la industria europea y votarán para mejorar la protección de los periodistas y para lograr la independencia de los medios de comunicación. Todo eso y mucho más, próximamente en el Pleno.

Próximamente en el Pleno: demanda colectiva, justicia para la era digital y el derecho a reparar

El Parlamento explicará sus peticiones para una mejor regulación de las empresas que ofrecen bienes y servicios en la red y presentará su visión para una política agrícola de la UE que fomente una agricultura ecológica, sostenible y justa. La Conferencia de Presidentes seleccionará al ganador del Premio Sájarov a la Libertad de Conciencia de 2020. Todo eso y mucho más, próximamente en el Pleno.

Próximamente en el Pleno: Normas para las plataformas en línea, el futuro de la agricultura y el Premio Sájarov

Internet cada vez ocupa más espacio en nuestras vidas y el Parlamento afirma que necesitamos nuevas normas para los proveedores de servicios digitales. Desde las compras en línea hasta el contenido que se comparte en las redes sociales, los eurodiputados se rigen por un principio sencillo: lo que es ilegal en el comercio tradicional debe ser ilegal en internet.

¿Es ilegal fuera de la red? Entonces también debe ser ilegal en internet.

A medida que la inteligencia artificial se va integrando en nuestra vida cotidiana, se hace cada vez más necesario establecer normas que la regulen. El Parlamento reclama un marco jurídico que permita a las personas beneficiarse de la inteligencia artificial, pero reduciendo los riesgos al mínimo.

Inteligencia artificial: el ser humano, lo primero

Los consumidores europeos que hayan sufrido la misma violación de derechos pronto podrán demandar a una empresa colectivamente, con independencia de dónde vivan, algo que ahora es prácticamente imposible. Esta nueva legislación facilitará la protección de los consumidores y, al mismo tiempo, evitará que se presenten demandas abusivas.

Mejor protección para los consumidores europeos

El mercado único europeo asegura que los bienes, los servicios y las personas puedan circular libremente en el territorio de la UE. Se creó para que los consumidores europeos tuvieran acceso a una mayor variedad de productos y servicios a precios competitivos.

El mercado único europeo

Cuando compras por internet en la UE, estás protegido por varios derechos de los consumidores y puedes comprar desde cualquier país de la UE

5 derechos cuando se compra por internet

El Parlamento reiteró su llamamiento a garantizar el acceso libre al material de fitomejoramiento. Los eurodiputados quieren garantizar que los agricultores de la Unión Europea puedan innovar para encontrar soluciones a la crisis climática y a las nuevas enfermedades de las plantas. No se debe permitir que las multinacionales ricas patenten la vida natural, porque crearían monopolios que elevarían los precios de los alimentos.

No a las patentes sobre plantas y semillas obtenidas por selección natural

Ahora los europeos podrán hacer llamadas internacionales más baratas desde su teléfono móvil y en 2020 se implantarán redes 5G más rápidas.

Baja el coste de las llamadas internacionales para los consumidores Europeos

¿Qué ha logrado el Parlamento Europeo en cinco años? Desde medidas para luchar contra el cambio climático hasta mejorar la seguridad de la vida de los ciudadanos de la UE, el Parlamento ha aprobado legislación sobre todo tipo de temas, que van del medio ambiente a la protección de datos y la mejora del equilibrio entre la vida privada y la vida laboral. He aquí un repaso a cinco logros importantes durante esta legislatura.

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